来源：南方日报 2021年10月26日

      环境卫生，是一座城市文明程度最直观的标尺。它的要求和标准随着经济社会的发展不断变化，又在人民群众日益增长的美好生活需要中被赋予新的涵义。

      这一切的背后，俯身向下的环卫工人们，撑起了城市的文明向上发展。连续六届蝉联全国文明城市的中山，更懂得“城市美容师”们的力量。

      10月26日，岑振锋度过了他的第4个环卫工人节。4年前，年近而立的环卫“新人”岑振锋来到亿德真人(中国)科技有限公司集团旗下广东名城环境科技有限公司（下称“名城科技”），开始了自己的环卫行业生涯。“我和许多年轻同事一样，都有着对环卫事业美好的憧憬。”与公众的惯有认知不同，越来越多像岑振锋这样的年轻环卫人，正在用自己的双手改造这个行业和这座城市。

       他们为这座城市的文明程度写下最好的注脚。

                            名城科技黄圃项目部负责人岑振锋。

探路：完善“人机结合”保洁模式

      10月中旬以来，中山温度骤降，白昼渐短，但凌晨街道上的“沙沙”声一如往日。每天凌晨3点半，中山的环卫工人身着醒目的橘色反光衣如期而至。扫路车打着信号灯缓缓上路，和吹风机手配合着进行人机清扫。6点，天空微微泛白，各垃圾中转站也忙碌起来，清运员相继进站倾倒垃圾，扫路车、洒水车在主要干道中穿梭……这样的景象，在中山人半梦半醒的凌晨时分，已经重复了许多年。

      环卫工人成为城市流动的一种印记。也因此，人们对于环卫工人的认知，也停留在这些街头印象里，“辛苦、脏乱、技术含量不高”构成了一种刻板印象。在岑振锋选择加入环卫队伍时，这种印象便给他的选择带来了不少阻力。

     “年轻人的确会对这份工作没什么好感。”岑振锋说，“环卫行业给年轻人一种又脏又累味道又难闻的感觉。”2017年，29岁的岑振锋正式成为名城科技的一员，成为市场部的一名办事员，负责环卫市场项目拓展和招投标工作。

     随着时代发展，数十年如一日的坚守背后，中山的环卫行业早已日新月异。2019年，岑振峰被选定为黄圃项目部负责人。这一年，黄圃镇环卫市场化项目首次实行市场化，被名城科技接管。下沉至一线，在新的岗位上，岑振锋接触到了更多的新鲜事物。

     “环卫行业是个传统的劳动密集型行业，人力资源是我们行业非常宝贵的资源，但近年来行业也面临招工难的问题。”环境卫生的要求随着经济发展而不断变化，道路清扫保洁面积相继增大，垃圾收集清运量接连上升，保洁时间逐渐延长，劳动力短缺、高龄化、效率低下是当前环卫工作的“痛点”。岑振锋和同事们尝试通过各种方面提高效率。

     “例如在人流量不是太密集的路段的人行道和辅道，我们会使用新能源吹风机+扫路车配合作业方式进行道路清扫，这样的作业方式清扫效率是原来作业效率的2—3倍，同时又能减轻工人的清扫压力和人力投放力度。又如，我们会把原来冲洗垃圾桶的新能源冲洗车通过技术改装成可进行道路冲洒水的小型冲水车，适应于背街小巷的道路冲洒水作业。”

      这些工作环节的革新，通过机械化作业带动工作效率的提升，赋予了这份工作新的生命力。

革新：建设“三化管理”运营体系

      在黄圃镇作业部的3年时间里，岑振锋在环卫作业体系建设、环境质量提升、大件垃圾问题的解决，以及“三化管理”运营中取得不俗的成绩。

      为了解决黄圃镇大件垃圾和绿化垃圾分类收集及处理问题，名城科技黄圃镇作业部提出了建设大件垃圾破碎中心的项目需求，并陆续解决了资金投入、系统技术投入、收集体系建设等问题。2020年8月，黄圃镇大件垃圾破碎中心正式对外运营，并提供免费上门收集黄圃镇合同辖区内大件垃圾的服务，每日综合处理能力达到24吨，建设的标准完全能满足黄圃镇未来2-3年的发展需求。该项目使黄圃镇成为了中山市东北部率先投产综合处理大件垃圾和绿化垃圾的镇街。

      近年来，人民群众对于生活居住环境质量、乡镇人居环境的要求的不断在提高，但较多环卫项目管理仍存在碎片化、临时化、管理缺乏流程、作业缺乏标准的问题，导致了城乡环境质量存在较大差异。

      在黄圃，岑振锋提出了建设“三化管理”运营标杆项目。“三化管理”体系即管理流程化、运营精细化、作业标准化。“我们计划通过重新梳理并制定管理工作流程和制度，实行工作有流程、工作有计划、工作有记录、工作有总结的管理方式规范化管理；通过编制作业量与作业效率关系表，从而探讨建立作业流程、作业形象管控标准化。”这一套体系，使乡镇环卫项目的成熟、优秀模式得以进行推广复制，为未来的项目运营提供了模式化的乡镇环卫解决方案。

      作为新时代的环卫人，在工作模式改进、项目建设和管理革新上，岑振锋取得的成绩有目共睹。担任黄圃镇环卫市场化项目负责人至今，岑振锋带领团队协助黄圃镇政府顺利完成了“国家卫生镇”复审迎检工作并获得“国家卫生镇”荣誉称号。所运营的张沙咀公厕获得了中山市旅游公厕AA级等级公厕荣誉称号。

积极向外复制中山环卫标准

     “近年来公司逐步走向专业化、市场化，非常重视对年轻人的培养和人才梯队的建设，现在越来越多跟我同年龄的、有着良好学历的、专业性强、创新能力好、有干劲的年轻人都走向了不同的管理岗位。”

     岑振锋的故事，是新一代环卫人的缩影。在他所在的黄圃镇作业部，管理团队班长助手以上人员共计11人，其中80后2人，95后3人，年轻人占据较大比例。“团队梯队建设比较合理，年轻人在公司和部门也有一套完善的人才发展培养计划，他们在部门看到了奔头，更愿意为环卫行业付出更多的努力和心思，同时，年轻人很有冲劲，对工作执着认真，给部门管理氛围带来了更多的活力。”岑振锋说。

     越来越年轻，越来越专业，越来越规范——以名城科技为代表的中山环卫事业呈现出新的生命力。仅2019年到2020年7月，名城科技便投入400多万元用于新增与更新一批环卫专用车辆与其他配套电子设备。机械化设备的投入使用，改变了环卫作业完全靠扫帚的人工模式，不仅节省了大量人力物力，提高了效率，也极大地减轻了作业人员的劳动强度，提升了环境卫生的整体水平。

     “以前都是骑着三轮车，现在大多数都是电动车，轻松很多，扫路车速度又快，扫得又干净，同时也保障了我们的作业安全。”提起城市环卫从主要靠“人力”，到如今取而代之的是现代化环卫机械设备，班长助手王顺宜竖起了大拇指。

      从1995年成功创建国家卫生城市至今，中山市保持该称号20多年，目前全市各镇全部创建为国家卫生镇，所有行政村均创建为广东省卫生村，是全省首个实现国家卫生镇覆盖率100%、省卫生村覆盖率100%的地级市。以名城科技为代表的中山环卫事业从业者为此做出了巨大的贡献。

      如今，名城科技还积极向外开拓，在全国范围内复制中山市环卫标准。通过省外市场的精准发力，吸收、整合外部资源，名城科技成功获得《湖南省永州市东安县城乡环卫一体化PPP项目》，成交金额超10亿元，经营期为30年。这是名城科技实现省外环卫PPP（政府和社会资本合作）项目的突破。

【采写】南方日报记者 廖瀚

【通讯员】黄蔚淳 刘慧妍